Cizgi Butik

Düğün planlama sürecimin başında gelinlik konusunda çok heyecanlıydım ama onu teslim almama bir hafta kala gelinlik paketinden açılmış, eksik ve eksik parçalarla doluydu. Eğer görmek istemeseydim, son provadan sonra teslim edilecekti. Üstelik istediğim her şeyi yaptıklarını söylememe rağmen yapmadıklarını belirttiğimde ekstra ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler. Daha sonra ödemeyi kabul ettim ve fatura istediğimi söylediğimde nedense birdenbire ekstra ücret istemekten vazgeçtiler. Çalışanları isimlerinin arkasında takdir ediyorum; İşbirliğine hayran kaldım, kimse başkasının ne yaptığını bilmiyor. Ödeme makbuzunun kenarını yırtmaları da çok saçmaydı. Acaba neden yırttılar?

Nişan elbisesi aramak için mağazalarını ziyaret ettim. Başlangıçta, yoğun işlemeli, renkli, düğün tarzı bir elbiseyi tercih edeceğimi varsayarak personel oldukça yardımcı oldu. Sahibi, terzi ve satış elemanı, kumaşı ve tülü seçerek elbiseyi kişiye özel yaptırabileceğimi belirttiler. Ertesi gün tüm detaylarla ve örnek tasarımlarla geri döndüğümde elbise yapmadıklarını, hazır modellerinden seçmem gerektiğini söyleyerek talebimi reddettiler. Ya gerçek hizmet sunumlarından habersizler ya da Roman düğünlerine daha uygun, yoğun işlemeli, rengarenk bir gelinlik için daha fazla ücret almayı tercih ediyorlar.

Müşterilerle nasıl konuşulacağı konusunda hiçbir fikri yok ve ürünleri gösterme konusunda da beceriksiz. Nişan elbisesine bakarak onu rahatsız ettiğimizi düşünüyorum. Midi elbise aradığımızı söylediğimizde burnunu sümkürdü ve mırıldandı ama ne dediğini anlayamadık. Sahibi kim olursa olsun, farklı bir satış elemanı mı? Çanakkale'de ilk defa böyle bir esnafla karşılaşıyorum. Müşterileri neden görünüşlerine göre işe aldığınızı anlamıyorum. Eğer öyleyse, bu başka bir büyük hatadır. Aşağılanmaktan hoşlanıyorsanız bu insanların yanına gitmeyin; Ürünlerinizin arkasında durmayın; tam bir fiyasko. Söz konusu kişinin bazı görgü kurallarını öğrenmesi gerekir. Saygısız.

Her şeyden önce, oldukça kararsız bir müşteri olmama rağmen tüm personel inanılmaz derecede yardımcı oldu. Profesyonel ekip tüm sorularıma cevap verdi ve tüm isteklerime cevap veren harika insanlardı. Açıklamamı anlayıp planlanandan önce teslim etmeleri beni gerçekten etkileyen en harika şeylerden biriydi. Şeyma Hanım'a özellikle teşekkür ederiz.

Güleryüzlü ve sıcakkanlı kadrosuyla muhteşem bir ekip. Bana o kadar çok gelinlik giydirdiler ki yorulmadan, gülümsemeleri hiç solmasın. Kaliteli ve güzel tasarımlar için Çizgi Weeding'i ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Her şey için teşekkür ederiz!